Descubre nuestra nueva colección de junio
TEJIDO 4D DE ALTA COMPRESIÓN   ·   FAJA PROFESIONAL INTEGRADA   ·   CERO TRANSPARENCIAS GARANTIZADO   ·   REALCE NATURAL SIN RELLENO   ·   CONFECCIÓN PREMIUM COLOMBIANA   ·   DISEÑADO PARA TODAS LAS CURVAS   TEJIDO 4D DE ALTA COMPRESIÓN   ·   FAJA PROFESIONAL INTEGRADA   ·   CERO TRANSPARENCIAS GARANTIZADO   ·   REALCE NATURAL SIN RELLENO   ·   CONFECCIÓN PREMIUM COLOMBIANA   ·   DISEÑADO PARA TODAS LAS CURVAS   

Información Legal

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Curvas VIP valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra tienda online, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normativa vigente en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

CURVAS VIP es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para ejercer cualquier derecho relacionado con sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: curvasvip@gmail.com • WhatsApp: +57 301 575 9665 • Instagram: @curvas_vip

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales por parte de Curvas VIP se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia. Curvas VIP se compromete a respetar los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad establecidos en dicha normativa.

3. Datos personales que recopilamos

Curvas VIP recopila únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios de manera eficiente. Los datos que podemos tratar incluyen:

• Nombre completo • Número de teléfono o WhatsApp • Correo electrónico • Dirección de entrega (ciudad, barrio, dirección) • Información de pago (número de transacción, no datos bancarios sensibles) • Historial de compras y preferencias de producto

No recopilamos datos sensibles como información financiera completa, datos de salud, filiación política o religiosa.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar los pedidos realizados a través de WhatsApp • Coordinar el envío y entrega de los productos • Atender solicitudes de cambios, devoluciones o garantías • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de estado • Con autorización expresa: enviar comunicaciones comerciales, ofertas y novedades de Curvas VIP • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web • Cumplir obligaciones legales y contables

5. Autorización del titular

Al proporcionar sus datos personales a Curvas VIP — ya sea a través del sitio web, WhatsApp, redes sociales u otros canales — el titular otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de dichos datos conforme a las finalidades descritas en esta Política. Para el envío de comunicaciones comerciales, solicitaremos autorización expresa adicional. El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo a la revocación.

6. Derechos del titular de los datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a curvasvip@gmail.com indicando su nombre completo, datos de contacto y el derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Transferencia y transmisión de datos

Curvas VIP no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, para el correcto desarrollo de nuestras operaciones, podemos compartir sus datos con:

• Operadores logísticos y empresas de mensajería (únicamente los datos necesarios para la entrega) • Plataformas de pago (en los casos requeridos para procesar transacciones) • Autoridades competentes cuando así lo exija la ley

En todos los casos, exigimos a estos terceros guardar la debida confidencialidad y usar los datos exclusivamente para la finalidad autorizada.

8. Seguridad de los datos

Curvas VIP adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectar un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos oportunamente conforme a lo establecido por la normativa vigente.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en todo caso durante el período que exija la normativa legal aplicable en materia contable, fiscal o comercial. Una vez cumplida la finalidad y vencidos los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

10. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de Curvas VIP puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si las cookies están desactivadas.

11. Menores de edad

Los servicios de Curvas VIP están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera intencional datos personales de menores de edad. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, por favor contáctenos para proceder a la eliminación de dicha información.

12. Modificaciones a esta Política

Curvas VIP se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. La versión actualizada será publicada en este sitio web con la fecha de la última modificación. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituirá su aceptación de la nueva versión.

13. Autoridad de control

Si considera que Curvas VIP ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de velar por el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.

Superintendencia de Industria y Comercio www.sic.gov.co Calle 28 No. 13A-15, Bogotá D.C., Colombia

¿Quieres ejercer tus derechos o tienes dudas sobre el manejo de tus datos? Escríbenos.

Contactar por WhatsApp
← Volver al inicioTérminos y Condiciones →

Mi Bolsa

Tu bolsa está vacía.
¡Agrega algo especial!